Cambios en Tiendas

Comprar productos en la tienda online www.adidas.mx es muy fácil. Si comprás un producto y quuieres realizar un cambio, ya sea porque te queda muy grande, muy chico, o que simplemente quieres cambiarlos, adidas te da la posibilidad de cambiar tu producto en cualquiera de sus tiendas de línea (no incluye Outlets ni Franquicias).

 

Requisitos para cambios:

  • Los cambios aplican para 30 días a partir de generada la factura.
  • Es obligatorio para los clientes presentar la factura impresa al momento de presentarse en la tienda para un cambio de producto comprado en el www.adidas.mx
  • En caso que hayas extraviado tu factura, la puedes solicitar a través de nuestro call Center al 55- 50914712 (local).
  • Los cambios solamente se hacen por producto, no se devuelve dinero en tiendas. 
  • El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, con etiquetas y empaque original. 
  • Los cambios solamente aplican en tiendas de Línea (no incluye Outlets ni Franquicias).
  • En tienda no se hacen cambios de producto de la marca adidas NEO
  • El cambio no aplica para trajes de baño ni ropa interior.
  • Los productos de la marca Originals se deben hacer en tiendas de la marca Originals (tienda azul) y los productos de la marca Performance deben hacerce en las tiendas Performance (tienda negra). No se podrá devolver un producto de la marca Originals en tiendas Performance y viceversa.

¿Listo para un cambio? - Conoce qué tienda te queda más cerca. 

Ver lista de tiendas donde puedes realizar el cambio.

 

RECIBÍ UN PRODUCTO Y QUIERO UN CAMBIO

Cambio de producto en tienda:

 

1. Ve a la tienda con la factura y producto con empaque y etiquetas originales.

2.Evaluan calidad de producto en tienda.

3. ¡Cambia tu producto!

CONDICIONES PARA EL CAMBIO

*1) Producto comprado en www.adidas.mx.

*2) Máximo 30 días después de haber recibido el producto.

*3) Presentar factura original al momento del cambio .

*4) El producto a ser cambiado esté nuevo y sin haberse usado.

*5) El producto debe presentar el empaque, caja y etiquetas originales.

RESTRICCIONES

*1) El cambio no aplica para tiendas Outlets o franquicias de distribuidores.

*2) Los artículos de Performance deben ser cambiado en una tienda de sports Performance y los de Originals en una tienda Originals. 

*3) Los artículos adidas Neo no podrán ser cambiado en tiendas.

*4) El cambio no aplica para trajes de baño ni ropa interior. 

*5) El cambio solamente puede realizarse en las tiendas listadas en http://www.adidas.mx/cambio-en-tiendas.html#tiendas

*6) El cambio se realiza solamente por otro producto, no se podrá devolver dinero en tiendas (ya sea en efectivo o en cualquier otra modalidad).

*7) El crédito disponible en tienda será por el valor de la factura, en caso de realizar un cambio por un producto de mayor valor, usted deberá pagar en caja la diferencia de precio.


Tiendas que aceptan cambios de productos comprados online: 

Tiendas adidas Originals 

adidas Originals Store Condesa 
Atlixco 91 
Col. Condesa 
Cuauhtémoc, DF 06140 
(55) 5256-2605 

adidas Originals Store Perisur 
Periférico Sur 4690 
Local 266 Col. Jardines del Pedregal 
Alvaro Obregón, DF 04500 
(55) 5171-8252 

adidas Originals Store Coyoacán
Av. Coyoacan 2000  
Local 1812 Col. Xoco 
Benito Juárez, DF 03330 
(55) 5688-9803

adidas Originals Store Morelia Altozano 
Av. Tecnológico s/n 
Local 1N-58  Col. Montaña Monarca 
Morelia, Michoacán 58350 
(44) 3204-0713 

adidas Originals Store Paseo Interlomas 
Vialidad de la Barranca 6  
Local  26 Col. Ex hacienda Jesus del Monte 
Huixquilucan, Estado de México 52763 
(55) 5291-9339 

adidas Originals Store Mundo E 
Blvd. Manuel Ávila Camacho 1007 
31 A Col. San Lucas Tepetlacalco 
Tlalnepantla, Estado de México 54080 

Tiendas adidas Performance

adidas Store Antara Polanco 
Av. Ejército Nacional 843b  
Local D109-110, Col. Granada 
Miguel Hidalgo, DF 11520 
(55) 5282-2903

adidas Store Reforma 222 
Av. Paseo de la Reforma 222  
Local 01-05 Col. Juarez 
Cuauhtémoc, DF 06600 
(55) 5514-7433 

adidas Store Santa Fé 
Av. Vasco de Quiroga 3800 
Local 457 1er. Piso. 
Col. Antigua Mina Totolapa 
Cuajimlapa de Morelos, DF 05109 
(55) 2167-4225 

adidas Store Santa Fé 2 
Av. Vasco de Quiroga 3800 
Local 1210 PB. Col. Antigua Mina Totolapa 
Cuajimlapa de Morelos DF 05109 
(55) 2167-8344

adidas Store Arcos Bosques 
Paseo de los Tamarindos 90  
Local PB 03 Col. Bosques de las Lomas 
Cuajimlapa de Morelos, DF 05120 
(55) 9135-0223  

adidas Store Coapa 
Calz. Del Hueso 519 
Local 166 Col. Residencial Coapa 
Tlalpan, DF 14300 
(55) 5679-4945 

adidas Store Acoxpa 
Calz. Acoxpa 430 
Local 43, 44 y 45 Col. Ex hacienda de Coapa 
Tlalpan, DF 14300 
(55) 5678-1294

adidas Store Centro Histórico 
Av. 5 de mayo 49 Col. Centro 
Cuauhtémoc, DF 06000 
(55) 5521-2067

adidas Store Tezontle 
Canal de Tezontle 1512 
Local 52 y 53 Col. Dr. Alfonso Ortiz Tirado 
Iztapalapa, DF 09020 
(55) 9129-0360 

adidas Store Coyoacán 
Av. Coyoacan 2000  
Local 1601  Col. Xoco 
Benito Juárez, DF 03330 
(55) 5601-8809 

adidas Store Perisur 
Periférico Sur 4690  
Local 243  Col. Jardines del Pedregal 
Alvaro Obregón, DF 04500 
(55) 5171-2957 

adidas Store Buenavista 
Eje 1 Norte Mosqueta, No. 259  
Local 14-15 Col. Buenavista 
Cuauhtémoc, DF 06350 
(55) 5547-0289 

adidas Store Paseo Interlomas 
Vialidad de la Barranca 6  
Local 1N-53 Col. Ex Hacienda Jesus del Monte 
Huixquilucan, Estado de México 52763 
(55) 5291-2586 

adidas Store Atizapán 
Avenida Ruiz Cortines 255 Mz.3 Lt 1 
Local 527 Col. Las Margaritas 
Atizapán de Zaragoza, Estado de México 52977 
(55) 1668-9103

adidas Store Satélite 
Blvd. Manuel Ávila Camacho 2251 
Local R 351-A 
Naucalpan de Juárez, Estado de México 53100 
(55) 5572-7157 

adidas Store Metepec
Blvd. Toluca-Ixtapan 126 Col. Metepec 
Metepec, Estado de México 52150 
(72) 2232-3385 

adidas Store Ciudad Jardín 
Av. Bordo de Xochiaca 3 
Local C18-20 Col. Cd. Jardín Bicentenario 
Nezahualcóyotl, Estado de México 57205 
(55) 1558-4068  

adidas Store Guadalajara Andares 
Boulevard Puerta de Hierro s/n esq. Av. Patria 
esq. Av. Patria,  Local C 124, C 125 y C 126, Col. Puerta de Hierro 
Guadalajara, Jalisco 45115 
(33) 3611-2772 

adidas Store Tlaquepaque 
Blvd. Marcelino García Barragán 2077 y 2377 
Local PA-38/39 Col. Prados del Nilo Guadalajara 
Guadalajara, Jalisco 44840 
(33) 3657-5354 

adidas Store Acapulco La Isla 
Blvd. De las Naciones 18 
Local L-30 Centro Comercial La Isla Acapulco Col. Playa Diamante 
Acapulco, Guerrero 39897 
(74) 4462-1198 

adidas Store Cuernavaca 
Carretera Mexico Acapulco KM 87.5 Col. Ricardo Flores Magón 
Cuernavaca, Morelos 62370 
(77) 7512-6067

adidas Store Cancún 
Av. Bonampak Lote 1  Local 18 y 19 
Cancún, Quintana Roo 77500 
(99) 8887-9779 

adidas Store Monterrey Galerías 
Insurgentes 2500  
Local. L-159 Col. Vista Hermosa Nuevo León 
Monterrey, Nuevo León 64630 
(81) 8346-8869

adidas Store Valle Oriente Monterrey 
Av. Lázaro Cárdenas 1000 
Local 1173-A Col. Valle del Mirador 
Monterrey, Nuevo León 64750 
(81) 8486-0228 

adidas Store Mérida 
Calle 7 451 Local L-124 Col. Fraccionamiento Alta Brisa 
Altabrisa, Yucatán 97133 
(99) 9167-9385 

adidas Store Morelia 
Av. Lic. Enrique Ramírez 1000  
Local 233  Col. Las Américas  
Morelia, Michoacán 58270 
(44) 3315-7266 

adidas Store Villahermosa 
Periférico Carlos Pellicer Cámara No.129 
Local PB-70 Col. Primero de Mayo
Villahermosa, Tabasco 86190 
(99) 3253-5000