El producto de la orden AAR93728208 se extravió y, en lugar de gestionar un reenvío, la compra fue cancelada unilateralmente y sin consulta previa. Durante el seguimiento del caso 97712702, Atención al Cliente brindó respuestas genéricas, sin informar el paradero del envío ni ofrecer una solución concreta. Solicité escalar el reclamo y se prometió contacto en 48 horas, lo cual nunca ocurrió. También intenté registrar mi queja en el área de Calidad, pero se negaron a tomarla. Esta situación configura un incumplimiento de la ley 24.240: se vulneran las condiciones de la oferta y entrega (arts. 7 y 8), el derecho a trato digno e información adecuada (art. 8 bis) y las obligaciones ante incumplimiento (art. 10 bis).

son comodos, ya un tiempo usandolos se nota la buena calidad.